Responsabilité sociale des entreprises (RSE)

Notre approche des services de qualité

Pour répondre et dépasser les attentes de nos clients, AFI Trad a adopté des processus de gestion, d'organisation et de qualité rigoureux. Chaque action, chaque décision et chaque stratégie vise à :

Une satisfaction client supérieure
Une organisation départementale efficace
Une gestion d'entreprise solide

AFI Trad accorde une grande importance aux engagements sociétaux. Au cœur de notre éthique se trouvent la diversité de notre personnel et le bien-être de chaque membre de l'équipe.

Initiatives ciblées : Faire la différence

Recrutement : Nous utilisons un système de recrutement sélective et et qualité pour sélectionner des profils qui excellent dans des domaines linguistiques spécifiques, en veillant à ce que chaque interprète possède non seulement une grammaire impeccable, mais aussi une expertise dans des domaines allant du juridique à la R&D.
Assermentation : Notre équipe est composée de diplômés en langues étrangères appliquées, dont la majorité est assermentée par les Cours d'appel européennes, symbole d'expérience et de dévouement.
Formation : Pour affiner davantage les compétences de nos employés et collaborateurs, nous proposons une formation régulière.
Éthique et confidentialité : La protection de vos données est primordiale. Notre équipe respecte une charte de confidentialité et d'éthique stricte pour garantir la sécurité des données et maintenir le professionnalisme.
Diversité : AFI Trad s'oppose à toutes les formes de discrimination. Nous mettons l'accent sur l'inclusion des personnes en situation de handicap et à considérer l'intégration sociale dans sa stratégie globale.
Toujours à votre service : AFI Trad accorde la priorité à la satisfaction de la clientèle. Notre support est disponible 24 heures sur 24, et nous sollicitons fréquemment des feedbacks pour peaufiner nos offres et services.
Éco-responsabilité : Nous militons en faveur d'initiatives écologiques, notamment des processus sans papier. Les clients peuvent valider des devis, générer des factures et suivre les services de manière transparente via notre intranet.